Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Добродей Дмитрий Евгеньевич. Сайт: https://divinetravels.ru.
Обратиться по любому вопросу об обработке ваших данных, запросить их или потребовать удаления можно через Telegram @dmitrii_dobrodei. Мы отвечаем в течение 30 дней, как требует закон, но обычно в тот же день.
Какие данные мы получаем
Только то, что вы сами вводите в форму заявки: имя и способ связи — телефон, ник в мессенджере или адрес почты. Дополнительно, если вы их указали: примерные даты поездки, комфортный бюджет и комментарий.
Вместе с заявкой сохраняется страница сайта, с которой она отправлена, и язык версии — это нужно, чтобы ответить вам на понятном языке и понимать, какие страницы работают.
Мы не собираем паспортные данные, платёжную информацию и специальные категории данных через сайт. Если для оформления поездки понадобятся данные документов, мы запросим их отдельно и объясним зачем.
Зачем мы их обрабатываем
Единственная цель — ответить на вашу заявку: подготовить расчёт поездки, обсудить детали и, если вы решите ехать, организовать путешествие.
Мы не используем ваши данные для рассылок, не передаём их рекламным сетям и не продаём третьим лицам.
На каком основании
Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле перед отправкой формы (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
Отозвать согласие можно в любой момент — достаточно написать нам. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме случаев, когда закон обязывает их сохранить.
Кому мы их передаём
Внутри компании доступ к заявкам есть только у основателей. Один из них живёт на Шри-Ланке и занимается организацией поездок на месте — значит, ваши данные пересекают границу и попадают в Демократическую Социалистическую Республику Шри-Ланка. Отправляя форму, вы соглашаетесь и с этой передачей.
Если вы решите поехать, минимально необходимые сведения (имя и даты) передаются отелям и перевозчикам для брони. Об этом мы всегда предупреждаем заранее.
Уведомления о новых заявках приходят нам в Telegram. Это значит, что сообщение с вашим именем и контактом проходит через серверы Telegram — как и любое сообщение, которое вы отправили бы нам сами.
Где и сколько они хранятся
База данных находится на сервере в России, как того требует часть 5 статьи 18 152-ФЗ.
Заявки храним не дольше трёх лет с момента последнего обращения — этого срока достаточно, чтобы вернуться к разговору, если поездка отложилась. По вашему требованию удаляем раньше.
Как мы их защищаем
Сайт работает по HTTPS, база недоступна из интернета, доступ в панель управления защищён паролем и ограничением попыток входа.
Содержимое заявок не пишется в журналы сервера и не передаётся в системы аналитики.
Файлы cookie и счётчики
Сайт не устанавливает файлы cookie и не использует системы веб-аналитики. Мы не отслеживаем ваши перемещения по страницам и не строим профилей.
Ваши права
Вы вправе узнать, какие данные о вас у нас есть, потребовать их исправить, удалить или прекратить обработку, а также отозвать согласие. Для этого напишите нам — подтверждать личность документами не требуется, достаточно обратиться с того же контакта, который вы оставляли.
Если наш ответ вас не устроит, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.
Изменения
Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Дата последнего изменения — 2026-08-11, версия v1. Вместе с каждой заявкой мы сохраняем версию документа, на которую вы согласились, чтобы условия нельзя было поменять задним числом.
v1 · 2026-08-11