Пакетные операторы возят сюда «на матрас у бассейна», местные агентства теряются в переводе. Между этими крайностями — остров, который мы знаем лично, и путешествия, которые собираем как для своих.
Divine Travels началась не с бизнес-плана, а с поездки: маршрут Коломбо — Велигама — Яла — Элла мы проехали сами, ночевали в этих отелях, ловили билеты на тот самый поезд и торговались за джипы на сафари. Потом друзья попросили повторить для них. Потом друзья друзей.
Так стало понятно: русскоязычным парам нужен не «тур», а человек в России, который всё объяснит на родном языке, и человек на острове, который всё сделает на месте. Мы — эти двое.
Собирает маршрут под пару, отвечает на вопросы до поездки, остаётся на связи в чате. Один менеджер от первого сообщения до возвращения.
Родился и живёт на острове, знает отельеров по именам. Встречает в аэропорту, решает любой вопрос за один звонок.
Начинаем с бесплатного расчёта и видеозвонка. Предоплата — только когда вы увидели весь маршрут, цены и договор.
Мы не продаём отель, в котором не ночевали, и дорогу, по которой не ездили. Каждый маршрут собран из мест, за которые можем ответить лично.
Договор до денег. Предоплата 20%, которая сразу превращается в брони на ваше имя — их можно проверить звонком в отель, минуя нас.
Мы небольшая компания и не гонимся за потоком. В сезон берём столько пар, скольким можем дать сервис уровня «свои люди на острове».
Если на ваши даты на юго-западе дожди — скажем прямо и предложим восточное побережье. Если что-то не стоит своих денег — отговорим.
Пришлём маршрут под ваши даты и созвонимся по видео: увидите нас лично, зададите любые вопросы.